Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Mitgliedschaftsbedingungen

Unser Studio bietet verschiedene Mitgliedschafts- und Teilnahmeoptionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden. Die folgenden Kategorien sind verfügbar:

  1. Schnupperkurse: Diese sind für Neukunden gedacht, die unser Angebot zunächst unverbindlich ausprobieren möchten. Jeder Neukunde hat das Recht, an einem Schnupperkurs teilzunehmen, wobei die genauen Bedingungen des Schnupperkurses, einschließlich der Verfügbarkeit und des Angebots, vorab bekannt gegeben werden.
  2. Einzeleintritt: Kunden können eine einmalige Teilnahme an einem Kurs ihrer Wahl erwerben. Der Einzeleintritt ist nur für den gekauften Termin gültig und muss vor Beginn des Kurses bezahlt werden.
  3. 5er-Block: Der 5-erBlock (und 10er Block) ist ab dem ersten Kursantritt für einen Zeitraum von 2 Monaten (beim 10er-Block 3 Monate) gültig. 
 

Für alle Angebote gelten folgende Bedingungen:

  • Die Buchung und Bezahlung muss vor Kursbeginn erfolgen.
  • Absagen oder Änderungen sind bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Danach wird der Kurs als genutzt betrachtet.
  • Alle Mitgliedschaften und Kursblöcke sind personengebunden und nicht übertragbar.
 

Das Studio behält sich das Recht vor, die Preise und Konditionen der Mitgliedschaftsangebote zu ändern. Alle Mitglieder werden über solche Änderungen rechtzeitig informiert.

2. Haftungsausschluss

Das Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Probleme, die während der Nutzung der Studioeinrichtungen oder der Teilnahme an Kursen entstehen könnten. Alle Kunden nehmen auf eigene Gefahr an den Aktivitäten teil.

  1. Eigenverantwortung: Jeder Kunde ist für die Einschätzung seiner eigenen körperlichen Verfassung und Fähigkeiten verantwortlich. Es wird empfohlen, vor der Teilnahme an den Kursen eine ärztliche Beratung einzuholen, insbesondere wenn Vorerkrankungen oder gesundheitliche Bedenken bestehen.
  2. Sicherheitsanweisungen: Kunden sind verpflichtet, alle Sicherheitsanweisungen und Empfehlungen des Personals zu befolgen. Das Nichtbeachten dieser Anweisungen kann zur Verletzung führen und führt zu einem Ausschluss der Haftung durch das Studio.
  3. Ausrüstung und Einrichtungen: Das Studio gewährleistet, dass alle Einrichtungen und Ausrüstungen in einem sicheren und funktionstüchtigen Zustand gehalten werden. Sollten Kunden Schäden oder Risiken feststellen, sind diese umgehend dem Personal zu melden.
  4. Persönliche Gegenstände: Das Studio übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände innerhalb der Räumlichkeiten. Kunden wird geraten, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
  5. Haftungsbegrenzung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Studios für indirekte Schäden, Folgeschäden oder besondere Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Studioeinrichtungen oder der Teilnahme an Kursen entstehen, ausgeschlossen.
 

Das Studio behält sich das Recht vor, Personen, die sich nicht an die Sicherheitsvorschriften halten oder die Gesundheit und Sicherheit anderer gefährden, von der weiteren Nutzung der Einrichtungen auszuschließen.

3. Datenschutzbestimmungen

Unser Studio nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und handhabt diese in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  1. Datenerhebung und -verwendung: Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten unserer Kunden nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Verwaltung von Mitgliedschaften und die Kommunikation notwendig ist. Dazu können Name, Kontaktinformationen, Zahlungsdaten und gesundheitsbezogene Informationen gehören.
  2. Datensicherheit: Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
  3. Weitergabe von Daten: Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig.
  4. Auskunfts- und Widerrufsrecht: Kunden haben das Recht, Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  5. Änderungen der Datenschutzbestimmungen: Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen werden den Mitgliedern rechtzeitig kommuniziert.
 

Für detailliertere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen, die auf einer gesonderten Seite in vollem Umfang einsehbar sind.

4. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Unser Studio versteht, dass sich Umstände ändern können, die es unseren Kunden erschweren oder unmöglich machen, an gebuchten Kursen teilzunehmen. Wir bieten deshalb flexible Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen an.

  1. Stornierung von Kursen: Kunden können ihre Teilnahme an einem gebuchten Kurs bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen, wird der Kurs als genutzt betrachtet und der Betrag nicht zurückerstattet.
  2. Änderung der Buchungen: Falls ein Kunde einen gebuchten Kurs nicht wahrnehmen kann, besteht die Möglichkeit, die Buchung auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern dies mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Termin erfolgt und ein entsprechender Kurs verfügbar ist.
  3. Studioseitige Stornierungen: Sollte das Studio gezwungen sein, einen Kurs aus Gründen wie Krankheit des Trainers oder unvorhersehbaren Ereignissen abzusagen, wird den Kunden die Möglichkeit zur Umbuchung angeboten und die Punktekarten werden um den Zeitraum der nicht möglichen Teilnahme verlängert.
  4. Langfristige Schließungen: Im Falle einer langfristigen Schließung des Studios, z.B. aufgrund behördlicher Anordnungen, werden Kunden über die Handhabung ihrer Mitgliedschaften und gebuchten Kurse informiert. Optionen können beispielsweise eine zeitliche Verlängerung der Gültigkeit von Mehrfachkarten oder pausierte Mitgliedschaften umfassen.
 

Diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Kunden und Mitgliedschaftsformen. Änderungen dieser Richtlinien werden den Mitgliedern rechtzeitig kommuniziert.

5. Verhaltensregeln

In unserem Studio legen wir großen Wert auf ein respektvolles und sicheres Umfeld für alle unsere Kunden und Mitarbeiter. Die folgenden Verhaltensregeln sind für alle Mitglieder und Besucher verbindlich:

  1. Respektvolles Verhalten: Alle Kunden und Mitarbeiter sind zu respektvollem Umgang miteinander verpflichtet. Diskriminierung, Belästigung oder aggressives Verhalten jeglicher Art werden nicht toleriert.
  2. Nutzung der Ausrüstung und Einrichtungen: Kunden sind angehalten, mit den Einrichtungen und Ausrüstungen sorgfältig umzugehen. Beschädigungen oder Fehlfunktionen sind umgehend dem Personal zu melden.
  3. Sauberkeit und Hygiene: Kunden sollen zur Sauberkeit und Hygiene im Studio beitragen, indem sie Handtücher verwenden und Trainingsgeräte nach der Nutzung reinigen. Persönliche Gegenstände sind in den dafür vorgesehenen Bereichen zu verstauen.
  4. Lautstärke und Mobiltelefone: Um eine angenehme Trainingsatmosphäre zu gewährleisten, sollten Mobiltelefone auf lautlos gestellt und Gespräche in angemessener Lautstärke geführt werden.
  5. Rauchverbot: Im gesamten Studio gilt ein striktes Rauchverbot. Dies schließt auch den Gebrauch von E-Zigaretten und anderen Raucherzeugnissen ein. Das Rauchen ist ausschließlich draußen vor der Eingangstür gestattet.
  6. Drogen- und Alkoholverbot: Der Konsum oder die Beeinflussung durch Alkohol, Drogen oder andere kontrollierte Substanzen ist im Studio nicht gestattet.
 

Verstöße gegen diese Verhaltensregeln können zu einer Verwarnung oder im Wiederholungsfall zum Ausschluss aus dem Studio führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung von Mitgliedschaftsgebühren oder anderen Kosten.

6. Kursbuchung und -teilnahme

Um eine effiziente und angenehme Erfahrung für alle unsere Kunden zu gewährleisten, haben wir Richtlinien für die Kursbuchung und -teilnahme etabliert:

  1. Anmeldung zu Kursen: Die Anmeldung zu Kursen erfolgt über E-Mail, telefonisch oder direkt im Studio. Die Plätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Eine frühzeitige Buchung wird empfohlen, um einen Platz im gewünschten Kurs zu sichern.
  2. Teilnahmebestätigung: Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Kunden eine Bestätigung per E-Mail oder SMS. Diese Bestätigung dient als Nachweis für die Kursteilnahme.
  3. Warteliste: Für ausgebuchte Kurse bieten wir eine Warteliste an. Kunden auf der Warteliste werden automatisch benachrichtigt, wenn ein Platz frei wird.
  4. Mindestteilnehmerzahl: Einige Kurse können eine Mindestteilnehmerzahl erfordern. Sollte diese Zahl nicht erreicht werden, behält sich das Studio das Recht vor, den Kurs abzusagen. In diesem Fall werden die Kunden rechtzeitig informiert und es werden Alternativen oder Rückerstattungen der Punkte angeboten.
  5. Teilnahmebeschränkungen: Das Studio behält sich das Recht vor, Kunden von der Teilnahme auszuschließen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen oder die Sicherheit und das Wohlbefinden anderer Kunden gefährdet sein könnten.
  6. Abmeldungen: Falls ein Kunde an einem gebuchten Kurs nicht teilnehmen kann, wird um eine rechtzeitige Abmeldung gebeten. Dies ermöglicht es anderen Kunden, den freigewordenen Platz zu nutzen.
 

Diese Richtlinien sollen eine faire und gerechte Nutzung unserer Kursangebote gewährleisten. Änderungen dieser Richtlinien werden den Mitgliedern rechtzeitig kommuniziert.

7. Änderungen des Kursplans

Das Studio behält sich das Recht vor, den Kursplan nach Bedarf anzupassen. Diese Änderungen können aus verschiedenen Gründen notwendig sein und betreffen unter anderem Kurszeiten, Kursleiter oder Kursinhalte.

  1. Vorankündigung von Änderungen: Änderungen am Kursplan werden, sofern möglich, im Voraus bekannt gegeben. Dies geschieht über E-Mail, auf unserer Webseite oder über unsere Whatsappgruppe und Social Media.
  2. Ersatzkurse: Bei Ausfall eines Kurses bemühen wir uns, einen Ersatzkurs oder einen Ersatzlehrer bereitzustellen. Kunden werden über solche Änderungen informiert.
  3. Rückerstattungen bei Kursänderungen: Sollte ein Kurs ersatzlos gestrichen werden, bieten wir den betroffenen Kunden die Möglichkeit einer Umbuchung auf einen anderen Kurs oder eine Rückerstattung für den ausgefallenen Kurs an.
  4. Einfluss auf Mehrfachkarten: Änderungen im Kursplan haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit von 5er- oder 10er-Blöcken, es sei denn, es kommt zu einer erheblichen Reduzierung des Kursangebots.
  5. Kommunikation: Wir empfehlen unseren Kunden, regelmäßig ihre E-Mails zu überprüfen und die Informationen auf unserer Website und im Studio zu beachten, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben.
 

Wir verstehen, dass Änderungen des Kursplans Unannehmlichkeiten verursachen können, und bemühen uns, diese auf ein Minimum zu beschränken. Wir schätzen das Verständnis und die Flexibilität unserer Kunden in solchen Fällen.

8. Gültigkeit und Änderung der AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für die Beziehung zwischen dem Studio und seinen Kunden. Sie dienen dazu, klare und verbindliche Regelungen für beide Parteien zu schaffen.

  1. Gültigkeit der AGB: Diese AGB treten mit der Anmeldung zu einem unserer Kurse oder dem Erwerb einer Mitgliedschaft in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Mitgliedschaft bzw. bis zur vollständigen Inanspruchnahme der gebuchten Kurse.
  2. Änderungen der AGB: Das Studio behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen können aufgrund neuer rechtlicher Bestimmungen, veränderter Marktbedingungen oder aus betrieblichen Gründen notwendig werden.
  3. Kommunikation von Änderungen: Über Änderungen der AGB werden die Kunden per E-Mail, einer Whatsappgruppe, Social Media oder über unsere Website informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nach erfolgter Benachrichtigung weiterhin die Dienste des Studios in Anspruch nimmt.
  4. Widerspruchsrecht: Kunden haben das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist, die in der Benachrichtigung über die Änderungen angegeben wird, Widerspruch gegen die neuen AGB zu erheben. In einem solchen Fall wird das bestehende Vertragsverhältnis auf Basis der bisherigen AGB fortgeführt, bis es ordnungsgemäß gekündigt wird.
  5. Kündigungsrecht bei Änderungen: Sollten Änderungen der AGB für einen Kunden nicht akzeptabel sein, hat dieser das Recht, seine Mitgliedschaft fristgerecht zu kündigen.
 

Wir empfehlen unseren Kunden, die AGB regelmäßig zu überprüfen und sich über Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung der AGB erklären sich die Kunden mit den Änderungen einverstanden.

9. Rechte an Bild- und Videomaterial

In unserem Studio kann es vorkommen, dass während des Betriebs oder bei besonderen Veranstaltungen Fotos und Videos aufgenommen werden. Diese Regelungen betreffen die Rechte und die Nutzung solcher Aufnahmen:

  1. Einwilligung zur Aufnahme: Mit der Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen im Studio geben Kunden ihr Einverständnis, dass Fotos und Videos, auf denen sie abgebildet sind, vom Studio zu Werbe- oder Informationszwecken genutzt werden können.
  2. Einspruchsrecht: Kunden haben jederzeit das Recht, gegen die Aufnahme ihrer Person Einspruch zu erheben. Sollte ein Kunde nicht fotografiert oder gefilmt werden wollen, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung vor Beginn des Kurses oder der Veranstaltung.
  3. Verwendung der Aufnahmen: Das Studio behält sich das Recht vor, das Bild- und Videomaterial für Marketingzwecke, wie zum Beispiel auf der Website des Studios, in sozialen Medien oder in gedruckten Materialien, zu verwenden.
  4. Urheberrechte: Das Urheberrecht an allen im Studio aufgenommenen Fotos und Videos liegt beim Tanz-Fitnessstudio oder den beauftragten Fotografen bzw. Videografen.
  5. Persönlichkeitsrechte: Das Studio achtet die Persönlichkeitsrechte der abgebildeten Personen und verpflichtet sich, das Material nicht in einem kontextfremden oder entehrenden Zusammenhang zu verwenden.
  6. Ansprüche Dritter: Kunden, die eigene Aufnahmen im Studio machen, sind dafür verantwortlich, dass sie dabei die Rechte Dritter, insbesondere das Persönlichkeitsrecht anderer Studio-Besucher und Mitarbeiter, nicht verletzen.
 

Das Studio schätzt die Privatsphäre seiner Kunden und verpflichtet sich, im Umgang mit Bild- und Videomaterial verantwortungsbewusst und respektvoll vorzugehen.

10. Gesundheitsbezogene Hinweise

Das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Kunden haben für uns oberste Priorität. Daher bitten wir alle Kunden, folgende gesundheitsbezogene Hinweise zu beachten:

  1. Gesundheitliche Voraussetzungen: Kunden sollten in guter körperlicher Verfassung sein, um an den Kursen teilzunehmen. Bei bestehenden gesundheitlichen Problemen, Vorerkrankungen oder wenn Sie schwanger sind, wird eine vorherige Absprache mit einem Arzt empfohlen.
  2. Mitteilungspflicht: Kunden sind verpflichtet, das Studio über bestehende Gesundheitsprobleme oder Einschränkungen, die die Teilnahme an den Kursen beeinflussen könnten, zu informieren. Diese Informationen werden vertraulich behandelt.
  3. Eigenverantwortung: Kunden sind angehalten, auf die Signale ihres Körpers zu achten und innerhalb ihrer Grenzen zu trainieren. Überanstrengung und Missachtung von Schmerzsignalen sollten vermieden werden.
  4. Anpassung der Übungen: Unsere Kursleiter sind darauf geschult, Übungen an verschiedene Fitnessniveaus anzupassen. Kunden werden ermutigt, bei Bedarf nach alternativen Übungen oder Anpassungen zu fragen.
  5. Regelmäßige Pausen und Hydratation: Kunden sollten sicherstellen, dass sie während des Trainings ausreichend Wasser trinken und bei Bedarf Pausen einlegen.
  6. Erste-Hilfe-Maßnahmen: Im Falle eines gesundheitlichen Vorfalls während des Trainings wird umgehend Erste Hilfe geleistet und, falls erforderlich, medizinische Hilfe gerufen.
 

Das Studio übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die während der Nutzung seiner Einrichtungen oder der Teilnahme an Kursen auftreten, insbesondere wenn diese auf vorbestehende Gesundheitszustände oder die Nichtbeachtung der eigenen körperlichen Grenzen zurückzuführen sind.